Question 1

Waar vind ik alle documentatie?

edzard · Accepted Answer

Onder het tabblad documenten kunt u alle stukken met betrekking tot uw opslag bij AmsterdamSafe vinden .

Question 2

Hoe werkt mijn bewaarloonoverzicht?

edzard · Accepted Answer

U krijgt ieder kwartaal een overzicht van het door u te betalen bewaarloon. Op dit overzicht vindt u de waarde van het door u opgeslagen edelmetaal. Het bewaarloon wordt berekend over de vervangingswaarde van uw edelmetaal, hetgeen in sommige gevallen betekend dat de waarde wordt aangevuld met btw. Tegen deze vervangingswaarde is uw edelmetaal verzekerd.

Question 3

Is het mogelijk een zakelijke rekening te openen?

edzard · Accepted Answer

Het is mogelijk om bij AmsterdamSafe een zakelijke rekening te openen. Bij een zakelijke aankoop in combinatie met opslag in AmsterdamSafe is het zelfs verplicht een zakelijk rekening te openen. In dat geval worden de formulieren naar u toegestuurd. De benodigde formulieren kunt u ook zelf downloaden van de website of telefonisch opvragen.

N.B. Bij het openen van een zakelijke rekening hebben wij een relevant uittreksel van de KvK (van maximaal 3 maanden oud) nodig.

Question 4

Wat gebeurt er bij overlijden met mijn edelmetalen?

edzard · Accepted Answer

Bij overlijden zal AmsterdamSafe de bevoegdheid over de account overdragen aan de wettelijke erfgenamen van de rekeninghouder. Hieronder staat de procedure die AmsterdamSafe volgt teneinde vast te stellen wie de wettelijke erfgenamen zijn. Enkelvoudige rekening Bij het overlijden van de rekeninghouder moet AmsterdamSafe zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht door de nabestaanden. De executeur dient schriftelijk kenbaar te maken wat de bedoeling is met betrekking tot voortzetting ofwel beëindiging van de rekening. Dit schrijven kunt u vervolgens tezamen met de onderstaande gegevens per post naar AmsterdamSafe sturen. Totdat AmsterdamSafe deze documenten heeft ontvangen, kunnen er geen nieuwe orders worden geplaatst en/of edelmetalen worden opgehaald dan wel verkocht. -Verklaring van Erfrecht -NAW-gegevens van de executeur -Kopie legitimatiebewijs van de executeur En/of rekening Wanneer één van de rekeninghouders komt te overlijden, moet AmsterdamSafe zo snel mogelijk op de hoogte worden gebracht. De executeur dient schriftelijk kenbaar te maken wat de bedoeling is met betrekking tot voortzetting ofwel beëindiging van de rekening. Dit schrijven kunt u vervolgens tezamen met de onderstaande gegevens per post naar AmsterdamSafe sturen. -Verklaring van Erfrecht -NAW-gegevens van de executeur -Kopie legitimatiebewijs van de executeur

Question 5

Hoe wijzig ik mijn gegevens?

edzard · Accepted Answer

AmsterdamSafe maakt u het zo makkelijk mogelijk om uw gegevens te wijzigen, daarom hebben wij voor de meest voorkomende wijzigingen speciale formulieren opgesteld. Deze documenten kunt u downloaden via de website van AmsterdamSafe. De procedures en de benodigde documentatie voor de verschillende wijzigingen vindt u in de basishandleiding van AmsterdamSafe. Wilt u een formulier liever per post ontvangen, neem dan met ons contact via telefoonnummer +31 (0)20 658 95 98of via info@amsterdamsafe.nl.

Question 6

Hoe krijg ik een overzicht van mijn bewaardepot?

edzard · Accepted Answer

U kunt te allen tijde telefonisch of per mail een overzicht van uw bewaardepot opvragen. Bij iedere nieuwe opname of uitslag van edelmetaal ontvangt u automatisch een actueel overzicht van uw bewaardepot.

Question 7

Is mijn informatie online beschikbaar?

edzard · Accepted Answer

Nee, uw informatie is om veiligheidsredenen niet online beschikbaar.

Question 8

Hoe veilig zijn mijn persoonsgegevens?

edzard · Accepted Answer

Uw persoonsgegevens worden door AmsterdamSafe met de grootste zorg bewaard. AmsterdamSafe heeft een digitale administratie die niet van buiten AmsterdamSafe benaderbaar is. De papieren backup administratie van AmsterdamSafe is veilig opgeslagen zoals u mag verwachten van een bedrijf dat is gespecialiseerd in veilige opslag. Uw gegevens zijn dus zowel tegen verlies als tegen diefstal optimaal beveiligd.

Question 9

Verstrekt AmsterdamSafe gegevens aan derden partijen?

edzard · Accepted Answer

AmsterdamSafe bewaakt uw persoonsgegevens volgens de Wet bescherming persoonsgegevens met de extra zorg die edelmetaalopslag vereist. Voor AmsterdamSafe heeft discretie de hoogste prioriteit. AmsterdamSafe zal nooit uw persoonsgegevens aan derden verstrekken, tenzij daartoe actief wordt gedwongen door een daartoe bevoegde instantie.

Veelgestelde vragen

Veiligheid

Is mijn informatie online beschikbaar?

Privacy en gegevens

Verstrekt AmsterdamSafe gegevens aan derden partijen?

Direct regelen bij AmsterdamSafe

Heeft u vragen? Wij horen het graag.